Знаете ли вы — типовые проблемы учебных центров и готовые ответы

Если ваши сотрудники тратят часы на ручной ввод данных по каждому слушателю…

… можно загрузить 500 человек за 3 минуты — импортом из Excel.

Если клиенты бесконечно пересылают документы по почте, а методист всё перепроверяет…

… можно дать им заполнить всё самим: CRM-форма собирает данные и сканы документов, а сотрудник только сверяет правильность.

Если сотрудник каждый раз гадает, какой документ сформировать и кому отправить…

… можно встроить в CRM подсказки на каждом этапе: «Создай удостоверение», «Отправь письмо работодателю», «Распечатай приказы». Система ведёт за руку — ошибок нет.

Если в CRM поля и стадии сделки названы абстрактно…

… можно назвать их как руководство к действию: «Отправлен в СДО», «Ждём аттестации», а поля сделать с подсказками и кодами — например, «Гражданство (ОКСМ): Россия — 643». Сотрудник не гадает, а делает.

Если на подготовку типового письма уходит 10–15 минут…

… можно использовать готовые шаблоны с подробными инструкциями и призывом к действию. А новые шаблоны делать самостоятельно, без привлечения программистов.

Если договоры, приказы и удостоверения по одному слушателю хранятся в разных папках, а для проверки их нужно собирать по частям…

… можно хранить всё в одной сделке, использовать единый номер для всех документов и формировать Личное дело слушателя автоматически. При проверке открываете один файл — и всё уже собрано.

Если отчёты в ФИСФРДО и ЕИСОТ собираются вручную по нескольким таблицам и занимают полдня…

… можно формировать отчёт в один клик: CRM выгружает Word-файл со строчками для таблицы — остаётся скопировать и вставить.

Если удостоверения по охране труда нужно печатать в одном стандартном виде…

… можно выбрать любой из четырёх форматов: с фото или без, вертикальный или горизонтальный — для корочек или под ламинацию.

Если бланки Гознака стоят 60–100 рублей и при ошибке нужно выписывать дубликат с регистрацией в ФИСФРДО…

… можно использовать универсальные бланки за 15 рублей, печатать их в любой типографии и в случае потери просто перепечатать документ об обучении.

Если слушатели постоянно просят справку для возврата подоходного налога, и её приходится составлять вручную…

… можно формировать её автоматически в CRM вместе с остальными документами по сделке.

Если при отчислении слушателя или изменении состава группы приходится переделывать групповые приказы и протоколы…

… можно не создавать групповые документы вовсе. В EDUTRADE главная единица — слушатель, а не документ. Все данные по одному человеку находятся мгновенно, корректировки не требуют пересборки бумаг.

Если обучение по охране труда требует дорогих бланков и сложной отчётности…

… можно провести его в дистанционном формате: расходы на одного сотрудника — 2 листа А4 и время методиста.

Если вы боитесь забыть, у кого из сотрудников истекает срок действия удостоверения по охране труда…

… можно настроить CRM так, чтобы она сама напоминала за месяц до окончания срока.

Если работа с СДО отнимает много времени: слушателей нужно заводить по одному, тесты загружать вручную, а результаты проверять самому…

… можно загружать слушателей массово, импортировать тесты одним файлом на 200 вопросов, копировать лекции прямо из Word и получать письмо, когда тест сдан. Методист только проверяет итоги.

Знаете ли вы?